馬雲透露了阿裡巴巴以及自己成功的秘訣，那就是夢想、學習和堅持。
"第一你自己要相信，就是'我相信'，'我們相信'；第二是堅持；第三，我們學習，第四，我們做正確的事和正確的做事——正是這四個關鍵使阿裡巴巴 走到現在。"在馬雲看來，人必須要有自己堅信不疑的事情，"你沒有堅信不疑的事情，那你不會走下去的，你開始堅信了一點點，就會越做越有意思。"他告訴與 會者，自己堅信的是，互聯網會影響中國、改變中國，中國可以發展電子商務，而電子商務要發展，則必須先讓網商富起來。除了理想外，堅持也是馬雲非常看重的一點，"很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什麼我們成功了，我們擁有了財富，而別人沒有？一個重要的原因是我們堅持下來了。"他笑稱，有的時候傻堅持要比不堅持好很多，如果空有理想，沒有堅持，理想將變成一種痛苦。學習能力，也是阿裡巴巴不斷成功的要素。"中國經濟、世界經濟互聯網加上我們的年輕，如果我們不學習，不成長，我們對不起自己，也對不起這個時代。" 與之同時，馬雲也表示，成功還需要選擇好正確的方向，"如果方向選錯了，你做的越對死的越快，所以我覺得我比較幸運，阿裡巴巴選擇了一個正確的方向—電子商務，互聯網這個方向，但是做錯了，可能也不行。"最後，馬雲還特別強調了"誠信"。"網商逐漸誕生起來，最重要的是誠信，所以選擇最正確的事情，大力投入誠信建設。"
馬雲，祖籍中國浙江紹興嵊州市（原嵊縣）谷來鎮，後父母移居杭州。1964年10月15日馬雲出生在杭州，1988年畢業於杭州師範學院（現杭州師範大學）外語系英語專業，獲英語學士學位，之後任英語教師於杭州電子工學院（現杭州電子科技大學）。
1991年，馬雲初次接觸商業活動，創辦海博翻譯社。頭一個月，收入700元，房租高達2000元。他於是利用轉手小商品交易的方式，從廣州、義烏等地進貨，成功養活了翻譯社，還組織了杭州第一個英語角。
1995年，他在出訪美國時首次接觸到因特網，回國後和他的妻子，還有同為老師的何一兵於1995年4月創辦網站「中國黃頁」，專為中國公司製作網頁，其後不到三年時間，他們利用該網站賺到了500萬元。1997年，他為中國外經貿部開發其官方站點及中國產品網上交易市場。
1999年，他正式辭去公職，創辦阿里巴巴網站，開拓電子商務應用，尤其是B2B業務。2003年秘密成立淘寶網，2004年創立獨立的第三方電子支付平台支付寶，兩者目前在中國市場都處於領先地位，同時，阿里巴巴是全球領先的B2B網站。2005年和當時全球最大門戶網站雅虎戰略合作，兼併其在華所有資產，阿里巴巴集團因此成為當時中國最大互聯網公司。2007年8月，阿里巴巴集團推出廣告交易平台阿里媽媽，以支付的低端門檻吸引了大量的中小站長加入。2009年9月，阿里巴巴集團慶祝創立十週年，同時宣布成立另一家子公司阿里雲計算。2011年6月，阿里巴巴集團將淘寶網分拆為三個獨立的公司：淘寶網、天貓和一淘，以便更精準和有效的服務中國的網購人群。
阿里巴巴集團的成功，使馬雲多次獲邀到全球著名高等學府講學，當中包括賓夕法尼亞大學的沃頓商學院、麻省理工、哈佛大學等；他也憑藉傑出的領導才能與及扶貧和賑災工作而屢獲殊榮，包括於2009年獲《時代》週刊評為「全球百名最具影響力的人物」之一、於2010年獲《亞洲福布斯》雜誌選為「亞洲慈善英雄」之一。2006年至今成為央視二套《贏在中國》最有特色，最具影響力的評委，還用中國雅虎和阿里巴巴為《贏在中國》官方網站提供平台。
目前，阿里巴巴集團旗下的業務包括阿里巴巴、淘寶網、淘寶商城、一淘、阿里雲計算和中國雅虎。阿里巴巴曾拆分於香港上市，但股價表現不甚理想，曾經由高點時的每股41.8港幣（2007年11月）跌至2008年10月的3.46港幣，低點時股價不足最高點時的9%。在2012年時，以13.5港元被阿里巴巴集團私有化後退市。
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